三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 星級培訓:三菱電機對于員工的服務培訓非常重視,會提供專業的培訓課程,并實施“星級評定”來確保員工達到一定的服務標準。這些培訓和評定有助于提升員工的專業知識和服務水平,讓客戶得到更優質的服務體驗。
2. 星級承諾:三菱電機為客戶提供“星級承諾”服務,保證所售出的每一枚三菱電機腕表均享有五年的全球保修期限。此外,三菱電機還提供24小時的免費服務熱線,為客戶提供有關保養維修的咨詢和建議。
二、三菱電機空調服務政策如下:
1. 服務承諾:三菱電機對用戶承諾,在產品安裝后的180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 專業服務:三菱電機在全國設有服務中心、一級合作網點,打造專業客服團隊和服務工程師團隊,為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養一站式服務。
3. 增值服務:三菱電機還提供多重增值服務,如冬季壁掛爐安全巡檢、夏季燃氣熱水器安檢、電熱水器和油煙機清洗等,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 維修服務星級認證:三菱電機的維修服務能力持續提升,獲得了國家標準的星級認證,包括維修服務能力、體系完善程度和認證等級等。
5. 智能化服務:三菱電機加速服務智能化建設,全新升級用戶服務體系平臺和智能呼叫中心,實現公眾號、400電話等多渠道統一服務。
6. 用戶為中心:三菱電機始終以用戶為中心,關注用戶需求,以品質廚衛和專業服務為用戶保駕護航,帶來高品質生活體驗。 |
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