美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 專業、伙伴、全程、安心:這是美的始終堅持的服務品牌承諾,體現了其專業性、合作精神和全程陪伴客戶的決心。
2. 全方位支持:美的不僅提供產品,還全方位支持客戶的發展,通過豐富的跨界活動,將體育與工程機械這兩個看似無關的領域用共通的內核理念連結在一起。
3. 全面、全程的解決方案:美的提供一站式的解決方案,包括延長保修、客戶服務協議、數字化的產品、全生命周期服務以及設備處置收益等,旨在為客戶提供全面的陪伴。
4. 以客戶為中心:美的始終以客戶為中心,致力于滿足客戶的節油、高效和環保要求,通過卓越制造技術和數字化精益流程提高生產效率和市場響應速度。
5. 踐行社會責任:美的積極踐行對社會的承諾,促進建設更加富強、更具活力、更可持續的社區。同時,美的還致力于以創新整合的先進動力源解決方案助力客戶實現與氣候相關的目標,支持行業邁向更加低碳的未來。
二、美的空調服務政策如下:
1. 確認服務人員身份:在美的上門服務之前,一定要確認服務人員的身份,確保他們是美的公司的工作人員或者是經過美的公司認證的第三方服務商。
2. 保護家中安全:在服務人員上門服務時,一定要確保家庭安全。如果有任何安全隱患,需要及時向服務人員指出,以便他們能夠及時處理。
3. 保留好相關憑證:在美的上門服務之后,一定要保留好相關的服務憑證,例如服務單據、發票等。
4. 注意服務時間:在預約美的上門服務時,一定要提前確定好服務時間,并盡量保證預約時間的準確性。
5. 確保產品在保修期內:美的上門服務只針對在保修期內的產品。如果產品已經過了保修期,需要自行支付維修費用。 |
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