三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 以用戶為中心:三菱中央堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位三菱中央顧客提供優質的服務。
2. 服務創新:三菱中央認為服務也是營銷的一部分,只有通過持續性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務舉措,才能拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務,提升服務形象,*終創造用戶感動,實現與用戶零距離。
3. 100分服務理念:三菱中央為每一位顧客提供100分的服務,致力于滿足或者超越用戶的期望。
4. 終身服務理念:三菱中央的每一款產品從設計開始就引入了服務理念,產品的銷售和維修服務只是為顧客服務的開始,三菱中央將服務內涵延伸到產品設計、生產、銷售和維修這一系列環節中。
5. 全心全意為客戶:三菱中央致力于提供能夠滿足客戶需求的各種服務,無論是售前咨詢,售中安裝,還是維修,都力求做到*好。
二、三菱中央空調服務政策如下:
1. 全國統一服務熱線:三菱中央提供全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線4006111111,為客戶提供724小時免費熱線服務。
2. 上門服務時限:在質保期內,針對一二級城市,三菱中央承諾在24小時內上門服務;針對三四級城市和邊遠地區,承諾在48小時內上門服務。若在質保期外,則預約48小時內登門。
3. 三包服務標準:根據國家相關法律、法規的規定,三菱中央商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法有其特定規定。在有效期內,享受免費保修;超過三包有效期后,需要按照手冊規定的收費標準支付維修費用。
4. 退換貨政策:三菱中央實行七天包退換貨政策。消費者在購買三菱中央產品后的七天內,可以享受無理由退貨和換貨服務。
5. 技術支持與定制服務:三菱中央提供全方位的技術支持服務,包括技術咨詢、故障排查和解決方案等。此外,根據客戶的特殊需求,還提供定制服務。 |
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