美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調服務說明：
1. 誠信、及時、持之以恒：美的堅持誠信為本，確保在服務過程中始終保持真實、可靠的態度。同時，公司注重服務的及時性，確保在客戶需要時能夠及時響應并提供幫助。
2. 親情化服務：美的認為服務也是營銷的一部分，通過推出親情化的服務舉措，能夠滿足用戶的潛在需求，從而與競爭對手形成差異化。
3. 100分服務理念：美的堅持以用戶為中心，強化各項服務工作，全面實施“用戶滿意工程”，為每一位美的顧客認真做足100分。這意味著公司在服務過程中，始終追求高標準、嚴要求，確保為客戶提供*優質的服務體驗。
4. 終身服務理念：美的將傳統的維修服務升級為顧客服務，將服務內涵延伸到產品設計、生產、銷售和維修服務這一系列環節中。
5. 服務創造價值、專業贏得信任：美的認為服務不僅是為了滿足客戶需求，更是為了創造價值。
二、美的空調服務政策如下：
1. 優先服務：美的星級服務的用戶可以享受優先服務，包括優先接聽客服電話、優先處理維修訂單等。
2. 專屬客服：用戶可以獲得專屬的客服經理，提供一對一的貼心服務，滿足個性化需求。
3. 免費上門取送：對于需要維修或更換的服務，用戶可以選擇免費上門取送，無需自行送修，更加便捷。
4. 快速維修：對于符合條件的維修請求，提供快速維修服務，縮短等待時間。
5. 原廠配件：所有的維修都會使用原廠配件，確保品質與原機一致。
6. 延保服務：可以購買延保服務，延長空調或平板的保修期限。
7. 免費貼膜：可以享受免費貼膜服務，為空調或平板提供保護。
8. 會員特權：除了上述服務外，美的星級服務的用戶還可以享受會員特權，如優惠購買美的配件、周邊產品等。 |
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