大金中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金中央空調服務說明：
1. 客戶為中心：大金中央始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，將客戶的需求和滿意度作為公司服務工作的出發點和落腳點。
2. 省心快速：大金中央提出了“大金中央服務，省心快速”的服務理念，旨在為用戶提供更高品質、更快速的服務體驗。
3. 全生命周期服務：大金中央依托“互聯網+”和大數據平臺，推出以養代修等一系列服務產品，為用戶提供全生命周期的高質量定制服務，包括預防性主動維保服務、全程預防診斷、全程技術支持、全程跟蹤評價等。
4. 服務網絡完善：大金中央建立了包括產品銷售、應用開發、維修服務、配件專賣于一體的營銷服務管理體系，目前在全球擁有5000多家專業服務網點和6000多家配件中心，打造服務半徑*短的服務網絡。
5. 專業化服務：大金中央擁有2800多家服務站，形成了以核心站為主干，專業站為支撐，涵蓋各領域的專業服務網絡，提供快速、竭誠、滿意的服務。
二、大金中央空調服務政策如下：
1. 產品服務：大金中央提供了針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品的“只換不修”服務，即產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將為用戶免費換新。
2. 維修服務：大金中央在維修期間為配件周轉超過48小時的用戶提供配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 生活服務：大金中央以情感為發力點推出“新春大金中央，嗨購中國年”買三送一活動，借勢新春以好產品+好服務助力“美好廚衛新生活”。
4. 創新服務：大金中央不斷推出創新的服務內容。在今年3月的“美好生活超能造”活動中，大金中央為消費者帶來0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務，更聯手10名業界知名設計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務延伸。 |
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