華凌空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 以客戶為中心:華凌始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優質的產品和服務。
2. 省心快速的服務:華凌近年來對維修服務進行了大變革,提出了“華凌服務,省心快速”的服務理念。通過建立全球性的服務網絡,華凌實現了快速響應和高效解決問題的目標,讓客戶無后顧之憂。
3. 全生命周期質量體驗:華凌依托“互聯網+”和大數據平臺,推出以養代修等一系列服務產品,為用戶提供全生命周期的高質量定制服務。
4. 主動至真,竭力至誠:這是華凌的服務宗旨,也是公司文化的核心。華凌倡導主動服務,提前預防,為客戶提供及時的技術支持和解決方案。
5. 說到必做,做則必優:這是華凌對服務質量的承諾。公司承諾為客戶提供的服務項目,一定會按時按質完成。
二、華凌空調服務政策如下:
1. 服務周到:華凌提供的廚衛安裝服務非常周到,他們會上門設計、連接排煙管、調試產品、掛墻固定以及安裝用戶自購材料等,為用戶提供全方位的服務。
2. 承諾保障:華凌向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 降低影響:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,華凌會為用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 免費服務:華凌還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
5. 創新服務:在活動期間,華凌還為消費者帶來創新的服務內容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務,更聯手10名業界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。 |
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