東芝中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 客戶滿意是宗旨:東芝中央始終堅持將客戶滿意作為服務的*高標準,致力于為客戶提供高品質的產品和優質的服務。
2. 創新全程服務模式:東芝中央注重服務創新,提供全程服務模式,從售前咨詢、售中支持到維修服務,始終關注客戶需求,并為客戶提供及時的解決方案。
3. 專業化服務團隊:東芝中央擁有專業的服務團隊,具備豐富的行業經驗和專業技能,能夠為客戶提供針對性的服務方案和技術支持。
4. 快速響應機制:東芝中央建立了完善的快速響應機制,確保在客戶需要時能夠迅速提供解決方案和支持,減少客戶的等待時間和成本。
5. 持續改進和優化:東芝中央注重服務的持續改進和優化,通過收集客戶反饋和意見,不斷完善服務流程和質量,以滿足客戶不斷提升的需求。
二、東芝中央空調服務政策如下:
1. 維修服務熱線:東芝中央設立了全國統一的維修服務熱線,客戶可以撥打這個熱線電話尋求服務。此外,東芝中央也提供在線客服服務,客戶可以通過掃描二維碼跳轉至客服咨詢,產品導購等。
2. 服務理念:東芝中央秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。他們致力于提供稱心如意的專業服務,讓所有用戶都能得到更好的生活體驗。
3. 服務政策:東芝中央的整機保修期是一年,主要部件保修期是三年。此外,他們還有家用機三年和公用機一年的保修政策。對于2022年9月9日后購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“東芝中央服務中心”中綁定購買信息,還能享受電機十年包修。
4. 在線平臺:東芝中央建立了在線服務平臺,包括安裝/維修報單、服務店查詢、說明書查詢等功能。用戶可以通過這個平臺方便地獲取各種服務信息。 |
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