格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 全生命周期服務：格力為客戶提供“保姆式”的駐礦服務，對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務，確保設備始終保持*佳狀態。
2. 及時響應：格力以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準，確保在客戶遇到問題時，能夠迅速提供解決方案。
3. 備件儲備：在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫，確保服務及時性、保證空調出勤率、客戶效益*大化。
4. 服務承諾：格力的服務承諾是“五個一”工程和“五個不漏”，即一通電話溫情提醒、一票到底的流程、一站到位的服務、*時間做出反應和*時間開始行動；一個不漏的登記用戶檔案、一個不漏的處理用戶反映的問題、一個不漏的復查處理結果、一個不漏的記錄用戶不滿意事項、一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機。
二、格力空調服務政策如下：
1. 快速響應：接到報修后，格力星級服務工程師將在24小時內與您取得聯系，并盡快安排上門服務。
2. 專業維修：擁有專業維修團隊，對格力產品有深入了解，能快速準確地診斷和解決問題。
3. 原廠配件：提供格力原廠配件，保證維修質量和使用壽命。
4. 質量保證：提供30天質量保證，如有問題可免費返修。
5. 完善的服務網絡：覆蓋全國的服務網絡，無論您在哪里，都能享受到格力星級服務。
6. 全程跟蹤：從報修、派工、維修到回訪，全程跟蹤，確保服務質量。
7. 星級服務承諾：收費透明，不亂收費；所有服務均簽署服務協議，保障您的權益。 |
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