日立空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
1. 全生命周期服務：日立為客戶提供“保姆式”的駐礦服務，對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務。
2. 迅速執行的服務作風：日立的服務團隊以“迅速執行到底”為工作原則，通過“五個一”工程，即一通電話溫情提醒、一票到底的流程、一站到位的服務、*時間做出反應、*時間開始行動，確保快速響應客戶需求，并及時解決問題。
3. 認真負責的服務態度：日立的服務團隊以“認真負責到底”為服務態度，通過“五個不漏”，即一個不漏的登記用戶檔案、一個不漏的處理用戶反映的問題、一個不漏的復查處理結果、一個不漏的記錄用戶不滿意事項、一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機，確保對每一位客戶負責，提供優質的服務。
4. 服務承諾：日立為客戶提供4個3服務，即365天服務不間斷、30分鐘內響應客戶需求、3小時到達現場提供服務、3個工作日內解決問題。
二、日立空調服務政策如下：
1. 專業團隊：擁有一支專業、經驗豐富的服務團隊，能夠提供高質量的服務支持。
2. 快速響應：建立了完善的維修服務網絡和快速響應機制，能夠在*短時間內解決客戶問題。
3. 全程跟蹤：對服務過程進行全程跟蹤，確保服務質量和客戶滿意度。
4. 個性化服務：根據客戶需求提供個性化的服務方案，滿足不同客戶的特殊需求。
5. 品牌保障：作為知名品牌，日立星級服務具有良好的口碑和信譽，讓客戶更加放心。 |
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