大金空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
. 無憂省心：大金致力于提供盡善盡大金服務(wù)，滿足客戶需求，隨時(shí)隨地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到讓客戶無憂、省心。
. 維修應(yīng)用服務(wù)：大金客戶服務(wù)部提升客戶服務(wù)工作到關(guān)懷用戶設(shè)備使用的維修應(yīng)用成效。成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供用戶在線的操作支持，給予維修應(yīng)用咨詢，協(xié)助用戶優(yōu)化工作流程，確保設(shè)備的維修產(chǎn)出質(zhì)量。
. 卓越運(yùn)營：大金秉承“隨需至善 賦簡于行”的服務(wù)定位，注重持續(xù)改善、業(yè)績管理、項(xiàng)目管理、變更管理以及過程管理，以每位員工的點(diǎn)滴投入，獲得整個(gè)公司的快速成長。
. 創(chuàng)新客服服務(wù)理念：大金客戶服務(wù)部為了強(qiáng)化客戶服務(wù)工作，不僅致力于精實(shí)設(shè)備的維護(hù)工作，也注重提升客戶服務(wù)的維修應(yīng)用成效。招募了MR、CT、US的維修應(yīng)用專家，成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì)，展開了更廣更深的客戶服務(wù)工作。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 廠家授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心：大金授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心提供各類空調(diào)故障檢測、咨詢、維修服務(wù)，還有原廠配件更換服務(wù)。
2. 寄修服務(wù)：用戶可以撥打大金客服熱線，或者前往大金線下服務(wù)中心，或者在大金空調(diào)自帶的“我的大金”APP中提交寄修申請。
3. 上門維修服務(wù)：對于居住地離大金服務(wù)中心較遠(yuǎn)或因身體原因不便前往服務(wù)中心的用戶，大金提供上門維修服務(wù)。
4. 延保服務(wù)：用戶可以在購買空調(diào)的60天內(nèi)，花199元購買一年的延長保修期。在延保期內(nèi)，空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的故障，服務(wù)中心將免費(fèi)維修。
5. 免費(fèi)貼膜服務(wù)：用戶可以前往大金服務(wù)中心，享受免費(fèi)貼膜服務(wù)。
6. 免費(fèi)消毒服務(wù)：用戶可以前往大金服務(wù)中心，享受空調(diào)免費(fèi)消毒服務(wù)。
7. 配件服務(wù)：大金服務(wù)中心提供各類空調(diào)配件，如空調(diào)殼、空調(diào)膜、充空調(diào)等。
8. VIP通道：對于高星級客戶，大金提供VIP通道，享受優(yōu)先服務(wù)。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知?jiǎng)h除。
280
聯(lián)系信息
