格力中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調服務說明：
1. 客戶至上：格力中央始終堅持以客戶為中心，致力于為客戶提供優(yōu)質的產品和滿意的服務。他們以滿足客戶的需求和期望為出發(fā)點，不斷優(yōu)化產品和服務，提升客戶滿意度。
2. 誠信、及時、持之以恒：這是格力中央服務宗旨的核心價值觀。他們承諾在服務過程中保持誠信，及時響應客戶的需求，并持之以恒地提供優(yōu)質的服務。
3. 服務創(chuàng)新：格力中央認為服務也是營銷的一部分，他們通過推出親情化、能夠滿足用戶潛在需求的服務舉措，來拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務。
4. 100分服務理念：格力中央堅持以用戶為中心，強化各項服務工作，全面實施“用戶滿意工程”，為每一位格力中央顧客認真做足100分！
5. 終身服務理念：格力中央將傳統(tǒng)的維修服務提升為顧客服務，將服務內涵延伸到產品設計、生產、銷售和維修服務這一系列環(huán)節(jié)中。
二、格力中央空調服務政策如下：
1. 堅持“以客戶為中心”的原則，以滿足客戶需求為首要任務，不斷提高對客戶的服務水平。
2. 提供優(yōu)質的售前、售中、維修服務，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
3. 重視與客戶的溝通和交流，了解客戶的意見和建議，不斷改進產品和服務。
4. 堅持誠信經營，保證產品的質量和服務的真實性，維護客戶的權益和企業(yè)的形象。
5. 積極應對客戶投訴和糾紛，及時解決問題，提高客戶滿意度。
6. 建立完善的客戶服務體系，包括客戶信息管理、維修服務、投訴處理等方面，為客戶提供全方位的服務支持。 |
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