海信冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 整機保修:針對不同產品,提供不同的保修期限。對于海信洗護產品,家用機整機保修三年,公用機整機保修一年。
2. 主要部件保修:針對產品的主要部件,提供相應的保修期限。對于海信洗護產品,家用機主要部件也保修三年。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶還可以享受“電機十年包修”的特別服務。
3. 安裝/維修服務:海信提供專業的安裝和維修服務,用戶可以通過撥打海信服務廠家維修服務熱線或訪問廠家維修服務平臺進行報單。
4. 在線客服:用戶可以通過掃描二維碼訪問海信服務在線客服,進行咨詢和導購。
5. 服務店查詢:用戶可以在海信服務廠家維修服務平臺查詢附近的服務店,以便更方便地獲得維修服務。
6. 說明書查詢:用戶可以在海信服務廠家維修服務平臺查詢產品的使用說明書。
二、海信冰箱服務政策如下:
1. 維修服務:消費者可以前往海信維修服務中心,享受專業的維修服務,包括冰箱維修、平板維修、穿戴設備維修等。
2. 備用機服務:在維修期間,海信提供備用機服務,讓消費者在等待維修的過程中,不必擔心無法使用設備的問題。
3. 延保服務:消費者可以在購買設備時選擇購買延保服務,在設備保修期外,繼續享受海信提供的維修服務。
4. 寄修服務:消費者可以選擇將設備寄送到海信維修服務中心,享受專業的維修服務。
5. 貼膜服務:海信提供免費的貼膜服務,為消費者提供更好的使用體驗。
6. 軟件升級服務:海信提供軟件升級服務,幫助消費者升級設備系統,優化設備性能。
7. 清潔保養服務:海信提供清潔保養服務,為消費者的設備進行清潔和保養,延長設備使用壽命。 |
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