日立冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立冰箱服務說明:
1. 以顧客為中心:日立始終以顧客的需求為導向,致力于提供滿足顧客需求的產品和服務。
2. 誠信經營:日立堅信誠信是企業的立身之本,始終堅持誠信經營,為顧客提供優質的產品和服務。
3. 追求卓越品質:日立追求卓越品質,注重細節,不斷提升產品和服務的質量。
4. 創新發展:日立鼓勵創新,不斷探索新的技術和業務模式,以滿足市場的變化和顧客的需求。
5. 以人為本:日立注重人才培養和團隊建設,努力為員工提供良好的工作環境和發展機會。
6. 可持續發展:日立致力于實現可持續發展,通過節能環保的產品和服務,為社會的可持續發展做出貢獻。
7. 全球化戰略:日立積極開拓國際市場,推動全球化戰略,為全球的顧客提供優質的產品和服務。
二、日立冰箱服務政策如下:
1. 維修服務:日立承諾7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,1年質保。如果產品出現質量問題,可以憑廠商授權服務中心的檢測證明享受相應的維修服務,包括7日內退貨、冰箱類15天換貨、電視30日內換貨等。在質保期內,還可以享受1年內免費維修等三包服務。
2. 客服支持:日立提供全國免費電話和在線客服,客戶可以隨時隨地獲得幫助。客服團隊經過專業培訓,具備豐富的產品知識和解決問題的能力,能夠為客戶提供及時、準確、專業的服務。
3. 維修保養:日立提供定期清潔保養、軟件升級、硬件維修等維修保養服務。這些服務能夠幫助客戶保持產品的性能和壽命,提高產品的使用體驗。
4. “以換代修”政策:如果產品出現符合換新條件的問題,日立直接給用戶發一個新的產品,以此代替維修。這避免了維修帶來的種種不便,保證了用戶獲得的是經過嚴格檢測和質量控制的新產品。 |
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