凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 專屬服務:凡帝羅星級服務為客戶提供專屬的客戶經理,全程跟進服務流程,確保服務質量和客戶滿意度。
2. 專業團隊:凡帝羅星級服務擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格培訓,具備專業的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到凡帝羅當地的服務熱線,凡帝羅星級服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
4. 五個一升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見,做到服務后清理場地等。
5. 保修政策:關于保修期限,請參見具體政策規定或咨詢客服人員。
二、凡帝羅冰箱服務政策如下:
1. 維修服務政策:凡帝羅嚴格按照《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規定》實行維修三包服務。自購買收貨后,在規定日期內出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,經由凡帝羅維修服務中心檢測確定,可享受相應的退貨、換貨或修理服務。
2. 保修政策:凡帝羅承諾對電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等冰箱附件提供免費更換服務,并給予相應的保修期。電池保修時間為6個月,充電器保修時間為1年,外接有線耳機保修期為3個月。
3. 上門取貨與郵資報銷:在辦理退貨、換貨、保修等服務時,凡帝羅提供免費上門取貨服務。在不能安排上門取貨的地區,凡帝羅提供郵資報銷服務,*高限額為15元/單。
4. 用戶至上:凡帝羅始終將用戶的需求和期望放在首位,致力于提供專業、高效、貼心的服務。無論是客服還是維修團隊,凡帝羅都以用戶為中心,提供全方位的服務支持。 |
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