雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明：
1. 稱心：雅典娜始終以客戶的需求為導向，努力滿足客戶的期望，為客戶提供個性化的、貼心的服務，讓客戶感受到雅典娜服務的稱心如意。
2. 舒心：雅典娜的服務不僅要滿足客戶的需求，更要讓客戶在接受服務的過程中感受到舒適和愉悅。雅典娜注重服務流程的優化和客戶體驗的提升，為客戶提供更加便捷、高效的服務。
3. 放心：雅典娜的服務品質是客戶信任的基石。雅典娜通過嚴格的服務標準和質量控制，確保服務的可靠性和穩定性，讓客戶在使用雅典娜產品和服務的過程中放心無憂。
二、雅典娜冰箱服務政策如下：
1. 用戶需要先聯系雅典娜客服，確認自己的冰箱是否符合以換代修的條件。雅典娜客服會向用戶提供詳細的操作流程和注意事項。
2. 用戶需要將冰箱寄回雅典娜指定的維修中心，并支付運費。在收到冰箱后，雅典娜將對冰箱進行檢測，確定故障原因。
3. 如果檢測結果表明冰箱故障屬于非人為因素引起的，雅典娜將提供兩種解決方案供用戶選擇：一是將冰箱送回維修中心進行免費維修；二是以舊換新的方式更換一部全新冰箱，用戶只需支付差價即可。
4. 如果用戶選擇以舊換新的方式更換冰箱，雅典娜將回收用戶的舊冰箱，并按照一定的折價標準給予用戶抵扣優惠。抵扣優惠的具體金額將根據冰箱的型號、成色、配置等因素而定。
5. 用戶在收到新冰箱后，需要按照雅典娜的提示進行激活和使用。如有任何問題，用戶可以隨時聯系雅典娜客服進行咨詢和幫助。 |
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