格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 服務范圍：明確服務的范圍和內容，包括提供的維修、升級、軟件更新等服務。
2. 客戶責任：客戶有責任在接受服務前備份所有現有數據、軟件和程序，并清除所有現有數據。同時，客戶應確保其產品不包含任何非法文件或數據。
3. 數據備份與刪除：在服務期間，設備的設定可能會被還原至原廠預設設定。作為服務的一部分，格力可能會刪除設備上的任何數據。格力建議客戶為設備的數據內容準備一份獨立備份文件，并移除所有想要保護的個人資料。在接受服務之前，客戶必須備份所有存儲在設備上的個人數據。
4. 數據保護/查閱：為了提供服務，格力的技術人員可能需要查驗設備的權限。在服務期間，存儲在設備上的個人數據可能會意外地被該技術人員查看，或者為了驗證服務的質量，可能需要檢查設備上內容的所在位置。除非法律或法規另有規定，否則格力不會分享設備上的任何內容。如果客戶不希望格力有權查閱此資料，建議在接受服務之前刪除該數據或重新設置設備。
二、格力空調服務政策如下：
1. 貼心服務：格力以客戶為中心，致力于提供貼心、細致的服務。例如，他們不僅提供專業的空調維修服務，還提供免費貼膜、免費刷機和空調檢測等多種貼心服務。此外，格力客戶服務中心并不只限于在門店等待用戶的到來，他們還主動走出去，為需要幫助的用戶提供服務。
2. 暖心服務：格力推出的“格力服務日”活動，讓工作人員走出固定門店，直接在人流量大的地方為用戶提供維修服務。這種服務方式不僅方便了用戶，也讓他們在遇到惡劣天氣時（例如臺風）也能得到及時的幫助。
3. 創新服務：格力也針對老用戶推出了內存庫容服務，為眾多機型提供了內存升級服務，解決了許多用戶因為內存不足而不得不更換空調的問題。這種創新的服務方式，不僅提高了空調的性能，也延長了空調的使用壽命，深受用戶歡迎。 |
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