大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門設(shè)計(jì)。
2. 市區(qū)范圍（20公里內(nèi)）的交通費(fèi)。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(jī)（拆非大金品牌電熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣能產(chǎn)品不免費(fèi)，具體見后續(xù)拆機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
2. 在維修期間，對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶，大金會(huì)提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 在特定活動(dòng)中，提供0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，以及聯(lián)手業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)：大金空調(diào)注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，包括售前咨詢、維修服務(wù)等。
2. 個(gè)性化的服務(wù)保障：大金空調(diào)提供了多種服務(wù)保障計(jì)劃，如延長保修、意外碎屏險(xiǎn)等，旨在為用戶提供更加全面和個(gè)性化的服務(wù)保障。此外，大金商城還推出了購機(jī)贈(zèng)送耳機(jī)、享6期免息等系列服務(wù)權(quán)益，以回饋消費(fèi)者熱情。
3. 智能化服務(wù)：大金空調(diào)積極推進(jìn)智能化服務(wù)，通過AI語音助手、智能客服機(jī)器人等，幫助用戶更好地解決各種問題和需求。這種智能化的服務(wù)方式能夠快速響應(yīng)用戶的需求，提供更高效、便捷的服務(wù)。
4. 全流程的消費(fèi)體驗(yàn)提升：大金商城同期推出了“耀享服務(wù)”，旨在為消費(fèi)者帶來售前、售中、維修的全流程消費(fèi)體驗(yàn)提升。 |
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