麥克維爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、麥克維爾空調(diào)服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)：提供免費(fèi)的上樣設(shè)計、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：針對A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，麥克維爾承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。此外，對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶，麥克維爾會提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務(wù)：麥克維爾還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：在“美好生活超能造”活動中，麥克維爾推出了包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，并聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、麥克維爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 724小時在線人工客服，可以為用戶提供咨詢、維修以及技術(shù)支持等服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)服務(wù)，提供寄修服務(wù)，部分空調(diào)可享免費(fèi)上門服務(wù)。
3. 延保服務(wù)，在麥克維爾授權(quán)服務(wù)中心，可以享受免費(fèi)貼膜、清理保養(yǎng)和軟件系統(tǒng)升級服務(wù)。
4. 專屬維保，針對已過保修期的麥克維爾空調(diào)，若到麥克維爾授權(quán)服務(wù)中心維修，可享受專屬維保服務(wù)。
5. 空調(diào)碎屏保障，可以為麥克維爾空調(diào)提供碎屏保險服務(wù)。
6. 免人工費(fèi)維修，如果空調(diào)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的問題，可以享受免費(fèi)維修的服務(wù)。 |
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