格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、安裝服務(wù),包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等,以及向服務(wù)商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費(fèi)減免服務(wù)。
2. 維修保障:格力中央承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶,格力中央提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務(wù):格力中央還提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 活動(dòng)優(yōu)惠:在特定活動(dòng)期間,如“新春格力中央,嗨購中國年”,格力中央推出買三送一等促銷活動(dòng),助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品展示:格力中央實(shí)體店展示了各種型號的格力中央空調(diào)、筆記本、平板、智能家居等產(chǎn)品,用戶可以在店內(nèi)親自試用和體驗(yàn)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。
2. 咨詢服務(wù):實(shí)體店提供專業(yè)的咨詢服務(wù),店員會(huì)根據(jù)用戶的需求和預(yù)算,推薦適合的產(chǎn)品,解答用戶的問題和疑慮。
3. 維修服務(wù):實(shí)體店提供維修服務(wù),用戶可以將出現(xiàn)問題的產(chǎn)品帶到店里進(jìn)行檢測和維修。此外,有些實(shí)體店還提供預(yù)約上門維修服務(wù),更加方便用戶。
4. 增值服務(wù):實(shí)體店還提供各種增值服務(wù),如空調(diào)貼膜、數(shù)據(jù)備份、設(shè)備清潔等。這些服務(wù)可以幫助用戶更好地使用和維護(hù)自己的設(shè)備。
5. 配件銷售:實(shí)體店內(nèi)還提供各種配件的銷售,如空調(diào)殼、耳機(jī)、充電器等。用戶可以在店內(nèi)購買到適合自己的配件,增強(qiáng)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。 |
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