奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 全國統一服務熱線：全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線，提供7 24小時免費熱線服務。客戶可以隨時撥打該熱線，獲得咨詢、維修、投訴等一站式服務。
2. 快速響應：在接到客戶的維修、咨詢、投訴等服務請求后，奧克斯會及時響應并處理，確保問題得到及時解決。
3. 上門服務：在質保期內，一二級城市預約24小時內上門服務，三四級城市預約48小時內上門服務，邊遠地區預約上門服務。對于在質保期外的情況，也將在預約后48小時內登門。
4. 三包服務標準：根據國家相關法律、法規的規定，奧克斯商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法有所不同。例如，“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算；對于不需要送貨、安裝、調試的，從開具發票之日或購銷合同約定之日起計算。
二、奧克斯空調服務政策如下：
1. 客戶需求驅動：奧克斯始終將客戶需求放在首位，所有的產品和服務都圍繞著滿足客戶需求展開。奧克斯強調快速響應市場變化，持續改進產品和服務，以滿足客戶的期望和需求。
2. 用戶體驗至上：奧克斯注重用戶體驗，致力于提供高品質的產品和服務。公司不斷優化產品設計，提升用戶的使用體驗，贏得了客戶的信任和忠誠。
3. 客戶參與創新：奧克斯鼓勵客戶參與產品創新，通過收集客戶的反饋和建議，不斷改進產品和服務。
4. 客戶價值導向：奧克斯在制定市場策略和價格體系時，始終以客戶價值為導向。公司追求提供高性價比的產品和服務，讓客戶在預算內獲得*好的使用體驗。
5. 客戶關系管理：奧克斯注重維護良好的客戶關系，通過提供優質的維修服務和客戶支持，提高客戶滿意度。公司建立了完善的客戶關系管理系統，以便更好地了解客戶需求，提供個性化的服務。 |
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