東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 廠家授權服務體驗中心：東芝授權服務體驗中心提供各類空調故障檢測、咨詢、維修服務，還有原廠配件更換服務。
2. 寄修服務：用戶可以撥打東芝客服熱線，或者前往東芝線下服務中心，或者在東芝空調自帶的“我的東芝”APP中提交寄修申請。
3. 上門維修服務：對于居住地離東芝服務中心較遠或因身體原因不便前往服務中心的用戶，東芝提供上門維修服務。
4. 延保服務：用戶可以在購買空調的60天內，花199元購買一年的延長保修期。在延保期內，空調出現非人為損壞的故障，服務中心將免費維修。
5. 免費貼膜服務：用戶可以前往東芝服務中心，享受免費貼膜服務。
6. 免費消毒服務：用戶可以前往東芝服務中心，享受空調免費消毒服務。
7. 配件服務：東芝服務中心提供各類空調配件，如空調殼、空調膜、充空調等。
8. VIP通道：對于高星級客戶，東芝提供VIP通道，享受優先服務。
二、東芝空調服務政策如下：
1. 以客戶為中心：客戶是東芝之魂，東芝始終堅持以客戶為中心，一切工作的出發點和歸宿點都是圍繞客戶展開。東芝建立了以客戶為中心的管理體系，以提高員工客戶服務意識，并把客戶滿意度作為衡量一切工作的標準。
2. 創新：東芝以創新為基石，不斷推動企業數字化轉型和智能化升級。東芝致力于為客戶提供創新的解決方案，以解決各種數字化挑戰，提升企業的競爭力和創新能力。
3. 開放與合作：東芝堅持開放合作的原則，與各行各業的合作伙伴建立緊密的合作關系，共同推動數字化轉型和智能化升級，實現資源共享，提高效率和降低成本。
4. 追求共贏：東芝追求合作共贏，與客戶建立緊密的合作關系，共同推進數字化轉型和智能化升級，實現共贏發展。 |
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