日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 個性化需求滿足:日立中央尊重每一個人的個性化需求,從產品研發到維修服務,都力求滿足用戶的獨特需求。
2. 員工關懷:日立中央重視人才,讓人盡其才,提供人性化的福利待遇,讓員工快樂工作,享受生活。這種“人本位”的管理理念,使得日立中央的員工感到被尊重和重視,從而更加積極地投入到工作中。
3. 服務體驗:日立中央始終將用戶體驗放在首位,不僅在產品功能和性能上下功夫,更在服務流程和細節上努力提升用戶的滿意度。
4. 智能服務:日立中央積極引入先進的技術手段,如人工智能、大數據等,提供智能化的服務解決方案。
5. 快速響應:無論是安裝、維修還是維修問題,日立中央都能迅速響應,及時解決用戶的問題和困擾。
二、日立中央空調服務政策如下:
1. 維修服務:日立中央重視維修服務,提供維修、保養和退換貨等服務,并且全國各地都有維修服務中心,用戶可以方便地找到*近的維修網點。同時,日立中央還提供24小時在線客服,隨時為用戶解答問題。
2. 維修質量承諾:在保修期內,如果發生整機更換(不包括配件),更換后的產品按照三包法規定重新計算保修期;如果發生部件更換,更換后主機延續原保修期,主機的保修期不足90天的按照90天計算,更換后的部件延續主機剩余保修期或90天質保(以時間較長的方式為準)。保外維修更換后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退換貨及送修服務指引:退換貨或送修前,用戶需要核對相關內容并備份個人數據。送修時,產品須經過日立中央客戶服務中心專業的檢測,檢測無故障產品將原樣退回。因產品不符合保修條件需收取費用的,日立中央客戶服務中心將向消費者收取維修費,并提供維修報告。 |
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