富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通空調服務說明：
1. 首創服務用戶主角的新時代。隨著智慧家庭時代的來臨，富士通空調致力于為用戶提供即時滿足需求的服務體系。以用戶為中心，將用戶的需求融入到服務體系的各個環節，打造更高效、便捷的體驗。
2. 首創服務升級的新方向。富士通空調作為組長單位，參與了中國家用空調服務維修協會制定中國空調服務質量評價標準的起草工作。以富士通“七心服務”為基礎和借鑒，引導整個行業的服務標準升級。
3. 首創服務進化的新標桿。富士通空調始終以真誠到永遠的態度對待用戶，不斷推動服務的進化。以用戶需求為中心，跳出維修，重構用戶全鏈條的服務新體系。通過持續創新和優化，富士通空調在用戶滿意度方面取得了顯著的成績，連續多年排名*。
二、富士通空調服務政策如下：
1. 服務流程標準化：富士通制定了嚴格的服務流程和服務標準，要求所有員工按照標準執行任務，保證服務質量達到一流水平。
2. 服務熱線：客戶可以通過800服務熱線獲得優質的服務，無論是技術咨詢、產品服務還是故障維修，都可以通過服務熱線得到快速解決。
3. 服務監控：富士通成立專門的服務監控部門，對所有的服務質量和流程進行監督管控，確保客戶對服務的滿意程度和服務質量。
4. 問題解決：對于客戶提出的問題，富士通的規范流程會逐一進行確認，并且按照相應的流程進行解決。問題解決不僅快速、穩定，還要讓客戶感受到富士通的專業和認真。
5. 服務方式：對于不同的問題和不同級別的客戶，富士通都會采取不同的服務方式。在用戶高峰期，富士通還會采用在線客服等方式，為客戶提供更優質、便捷的服務體驗。 |
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