三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱重工空調服務說明：
1. 2020年1月1日（含）以后購買的三菱重工產品，三菱重工對燃氣采暖爐、燃氣熱水器（家庭用）、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機、家用中央空調（多聯機）產品，在符合“免費包修”政策的同時，提供“以換代修”服務。
2. 若同一產品在包修期和“以換代修期”內多次修理仍無法正常使用，用戶可以選擇更換新機。換新機的型號和配置不低于原產品型號和配置。
3. 三菱重工將根據用戶需求提供相同型號或高于原型號的新機器，用戶若對新機器型號或配置有特殊要求，可以與當地三菱重工服務中心協商處理。
二、三菱重工空調服務政策如下：
1. 服務內容：在購買三菱重工空調產品的消費者，若在正常使用條件下出現非人為因素引起的故障，可以選擇“以換代修”服務。
2. 適用范圍：這項服務適用于三菱重工空調產品，但不適用于人為損壞、進水、摔壞、自行拆機等情況。消費者在使用這項服務時需要保證空調是正品，并攜帶有效的購買憑證。
3. 服務流程：消費者將故障空調寄回指定服務中心，經過檢測確認符合更換條件后，服務中心將為消費者寄送一部全新的空調，同時回收故障空調。
4. 注意事項：消費者在使用“以換代修”服務時需要確保空調電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件：每個空調ID限享受一次“以換代修”服務。同時，服務中心保留拒絕提供服務的權利，包括但不限于無法提供原機附件、原機附件缺失或損壞等情形。
6. 服務期限：本服務的有效期限為自購買之日起1年內。超過期限則不能享受此服務。 |
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