大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
1. 五星級全國維修服務認證：大金憑借優質的維修服務，通過了《商品維修服務評價體系》（GB/T 27922─2011）的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。這表明大金的服務質量得到了權威的認可。
2. 主動服務：大金突破傳統服務概念，提出“主動服務”理念。這改變了傳統維修服務的“接到訴求再提供服務”模式，將服務整體前置，主動為用戶提供保養、維護和使用等建議。
3. 全心溫暖全程陪伴的服務理念：大金的服務不僅關注產品的維護，更關注用戶的情感需求。通過將“大金呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”，大金傳遞出對用戶的關愛，讓用戶感受到溫暖和陪伴。
4. 自有維修技師團隊：大金自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。這支團隊能夠為用戶提供專業、及時的服務，確保用戶的問題得到快速解決。
二、大金空調服務政策如下：
1. 創新服務模式：大金不斷探索和創新服務模式，以滿足用戶不斷變化的需求。例如，大金推出了“主動服務”和“4主動”服務理念，即主動發現、主動提醒、主動解決、主動關懷，以及主動服務、主動傾聽、主動回饋、主動關懷。這種服務模式更加關注用戶的實際需求，提供更加貼心、個性化的服務體驗。
2. 高標準的服務質量：大金對服務質量有著嚴格的要求和標準。從售前咨詢、售中服務到維修支持，大金都制定了規范的操作流程和服務標準，確保用戶能夠獲得專業、一致的服務體驗。
3. 技術創新和研發：大金注重技術創新和研發，不斷推出新產品和功能，滿足用戶不斷升級的需求。同時，大金還積極探索新的服務技術和服務方式，例如在線客服、智能語音助手等，提供更加便捷、高效的服務支持。
4. 用戶至上：大金始終堅持用戶至上的服務理念，將用戶需求放在首位，不斷優化和完善服務流程和標準。 |
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