東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調服務說明：
1. 以用戶體驗為首要標準：東芝中央認為，優質的服務首先應以用戶體驗為首要考慮因素。他們致力于提供用戶友好、高效的服務，確保用戶在使用東芝中央產品時能夠獲得滿意的體驗。
2. 主動服務：東芝中央突破傳統的服務概念，采用主動服務的方式。他們不僅僅是在接到用戶訴求后提供服務，而是主動觀察、預測用戶可能遇到的問題，并在適當的時候提供保養、維護和使用建議。這種主動服務模式讓用戶感受到關懷，并幫助他們解決問題，走在用戶的前面。
3. 全心溫暖，全程陪伴：東芝中央的服務不僅限于產品本身，更延伸至用戶的整個使用過程。他們提供24小時的客戶服務熱線，讓用戶的反饋能夠暢通直達。
4. 自有維修技師為核心的團隊：東芝中央自進入中國市場以來，就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。
二、東芝中央空調服務政策如下：
1. 保修政策：東芝中央為其產品提供一定期限的保修服務。在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，東芝中央將免費維修或更換部件。具體的保修期限和保修范圍會在產品保修證書或購買時提供的相關憑證中注明。
2. 維修服務熱線：如果用戶在使用東芝中央產品過程中遇到任何問題或故障，可以撥打東芝中央的維修服務熱線，熱線電話為，工作時間為724小時。
3. 服務中心：東芝中央在全國范圍內設有服務中心，用戶可以將出現故障的產品送至服務中心進行維修。此外，東芝中央還提供上門維修服務，但需要收取一定的上門服務費。
4. 保修憑證：用戶在享受保修服務時需要提供有效的保修憑證，如發票、保修卡等。如果用戶無法提供有效的保修憑證，東芝中央可能會拒絕提供保修服務。
5. 保修范圍外的服務：如果產品已經超過保修期限或不屬于保修范圍，東芝中央可以提供有償的維修服務。 |
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