日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1.維修政策:日立提供全面的保修政策,根據不同產品的特性,實行整機保修一年或三年,主要部件保修三年或更長時間的保修政策。對于特定產品,如家用機和公用機,保修期限也有所不同。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“日立服務中心”中綁定購買信息,還能享受電機十年包修的服務。這種全面且人性化的保修政策為用戶提供了可靠的產品保障。
2.服務理念:日立秉承“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。這種服務理念體現了日立對客戶的尊重和關注,致力于提供令客戶滿意的專業服務,并為用戶帶來更加美好的生活體驗。
二、日立空調服務政策如下:
1. 全國聯保服務:日立空調提供全國聯保服務,用戶可以在全國范圍內享受保修政策,不必擔心維修問題。
2. 延長保修服務:用戶可以選擇購買延長保修服務,為自己的空調提供更長時間的保修保障。
3. 寄修服務:如果用戶不方便前往服務中心,可以選擇寄修服務。將空調寄送給服務中心后,工程師將對空調進行全面檢測和維修,并確保維修后空調性能完好。
4. 免費升級服務:日立空調用戶可以免費獲得系統升級服務,確保空調系統始終保持*新狀態。
5. 專屬客戶經理服務:用戶可以聯系專屬客戶經理,獲得更貼心、專業的服務。客戶經理將為用戶解答疑問、提供建議,并確保用戶獲得*佳的使用體驗。
6. 真偽鑒別服務:服務中心提供真偽鑒別服務,幫助用戶確認所購產品的真實性。
7. 上門服務:對于一些特殊用戶需求,工程師還可以提供上門服務。用戶只需預約時間,工程師將上門為用戶提供維修或安裝服務。 |
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