格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 確認服務(wù)人員身份：在服務(wù)人員上門之前，請確認服務(wù)人員的身份，確保他們來自格力廠家或授權(quán)的維修服務(wù)商。
2. 保護個人信息：避免向服務(wù)人員提供個人敏感信息，例如身份證號碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設(shè)備：在服務(wù)人員上門之前，請注意檢查設(shè)備是否關(guān)閉或拔掉電源，以保障安全。
4. 保持溝通：在服務(wù)人員檢查設(shè)備時，如有任何問題或疑慮，請及時與服務(wù)人員溝通。
5. 確認服務(wù)范圍和費用：在服務(wù)人員開始服務(wù)之前，請確認服務(wù)的范圍和費用。如有額外的費用或服務(wù)范圍，請與服務(wù)人員協(xié)商并達成一致。
6. 保留憑證：在服務(wù)人員離開之前，請確保留下服務(wù)憑證或維修單據(jù)，以便日后查詢或保修。
7. 觀察服務(wù)質(zhì)量：注意觀察服務(wù)人員的專業(yè)程度和服務(wù)質(zhì)量，如有問題或不滿，請及時反饋給維修服務(wù)部門或格力公司。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全方位服務(wù)：格力科技的產(chǎn)品用戶在購買產(chǎn)品后，格力會為其提供滿意的全方位服務(wù)，解決后顧之憂。
2. 售前維修服務(wù)：格力秉承“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”的服務(wù)思想，盡職盡責地為用戶排憂解難，無論是售前還是維修，都為用戶提供完善的服務(wù)。
3. 服務(wù)理念：格力信奉“成就價值，與客戶共同成長”的服務(wù)理念，這體現(xiàn)在服務(wù)的方方面面，*大程度地滿足用戶的需求。
4. 服務(wù)體系：格力以客戶服務(wù)中心為后盾，憑借布局合理、響應(yīng)及時的服務(wù)體系，為用戶提供完善周到的服務(wù)。 |
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