海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 服務熱線:海信提供全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線,為客戶提供724小時免費熱線服務。
2. 服務時限:在質保期內,海信承諾一二級城市預約24小時內上門服務,三四級城市預約48小時內上門服務,邊遠地區預約上門服務。在質保期外,預約48小時內登門,邊遠地區預約上門服務。
3. 三包服務:海信的商用顯示產品在符合相關法律法規的規定下享受“三包”服務,即在有效期內享受免費保修。超過三包有效期后,需要按照手冊規定的收費標準支付維修費用。
4. 退換貨政策:海信實行七天包退換貨政策。消費者在購買海信產品后的七天內,可以享受無理由退貨和換貨服務。
5. 技術支持與培訓:針對不同客戶的需求,海信提供全方位的技術支持與培訓服務,包括技術咨詢、故障排查和解決方案等。
6. 定制服務:根據客戶的特殊需求,海信提供產品定制、功能定制和技術支持定制等個性化服務。
二、海信空調服務政策如下:
1. 用戶至上:海信始終把用戶放在心中,致力于提供優質的產品和服務,以滿足用戶的需求。
2. 細心的服務:海信通過提供全面的售前、售中、維修服務,關注每一個細節,以確保用戶獲得愉快的購物和使用體驗。
3. 個性化的服務:海信關注每個用戶的個性化需求,通過提供定制化的產品和服務,讓用戶感受到品牌的關懷和價值。
4. 及時的服務:海信確保在用戶需要的時候提供及時、高效的服務,解決用戶的問題和困難。
5. 可靠的服務:海信的服務團隊具備專業知識和經驗,能夠提供可靠、穩定的服務,保障用戶的利益。
6. 持續的服務:海信不僅關注眼前的服務,還持續改進和創新,以適應市場的變化和用戶的需求,不斷提升服務的質量和水平。 |
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