海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調服務說明：
1. 服務承諾：海爾制定了明確的服務承諾，包括服務熱線、服務時限、三包服務標準等，以確保消費者在購買和使用過程中能夠享受到更好的維修服務。
2. 全國統一服務熱線：海爾提供全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線，提供7 24小時免費熱線服務，方便消費者隨時聯系和咨詢。
3. 上門服務時限：在質保期內，海爾承諾一二級城市預約24小時內上門服務，三四級城市預約48小時內上門服務，邊遠地區預約上門服務；在質保期外，預約48小時內登門，邊遠地區預約上門服務。
4. 三包服務標準：根據國家相關法律、法規的規定，海爾商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法明確。在有效期內享受免費保修，超過三包有效期需要按照手冊規定的收費標準支付維修費用。
5. 退換貨政策：海爾實行七天包退換貨政策。根據規定，消費者在購買海爾產品后的七天內，可以享受無理由退貨和換貨服務。
二、海爾空調服務政策如下：
1. 以客戶為中心：客戶是海爾存在的唯一理由。海爾始終堅持以客戶為中心，將客戶的需求和滿意度放在首位，所有的工作都圍繞著客戶展開。為此，海爾建立了一系列以客戶為中心的管理體系和機制，以提高員工的服務意識，為客戶提供更好的服務。
2. 創新和引領：海爾致力于通過技術創新和引領來滿足客戶的需求并推動行業的發展。海爾一直在不斷推出新的解決方案和產品，不僅僅是產品創新，也包括服務創新。
3. 共贏：海爾的服務理念也注重與客戶的共贏。海爾與客戶建立良好的合作關系，不僅是為了獲取利益，更是為了與客戶共同發展，共同創造價值。 |
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