大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:我們的專業(yè)客服團(tuán)隊將為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢,根據(jù)客戶的需求和預(yù)算推薦*適合的空調(diào)型號。
2. 定制方案:根據(jù)客戶的房屋結(jié)構(gòu)和環(huán)境因素,我們的工程師將為您量身定制*佳的空調(diào)安裝方案。
3. 快速安裝:我們擁有專業(yè)的安裝團(tuán)隊,他們會按時按質(zhì)地完成空調(diào)的安裝工作,確保一切順利進(jìn)行。
4. 培訓(xùn)服務(wù):我們將為客戶提供詳盡的產(chǎn)品使用指南和操作培訓(xùn),確保您能夠充分利用并享受空調(diào)帶來的舒適。
5. 維修保障:大金提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等。您只需一個電話,我們的服務(wù)團(tuán)隊將迅速為您解決問題。
6. 定期回訪:我們會定期回訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況,確保您享受到*佳的使用體驗。
7. 24小時在線客服:無論何時何地,只要您有需要,我們的在線客服隨時待命,為您提供即時的幫助和支持。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 售前規(guī)范:大金在售前階段遵循嚴(yán)格的規(guī)范,確保提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息,并為消費者提供必要的咨詢和體驗服務(wù)。
2. 售中規(guī)范:在銷售過程中,大金遵循公平交易的原則,提供多樣化的購買方式,如分期付款、合約機(jī)套餐等,以滿足不同消費者的需求。
3. 維修服務(wù)規(guī)范:大金重視維修服務(wù),并為此制定了詳細(xì)的規(guī)范。對于維修、保養(yǎng)和退換貨等服務(wù),大金確保遵循國家的法律法規(guī)和公司的政策。
4. 維修質(zhì)量承諾:在保修期內(nèi),如果發(fā)生整機(jī)更換(不包括配件),更換后的產(chǎn)品將按照三包法規(guī)定重新計算保修期。對于部件更換,更換后主機(jī)延續(xù)原保修期,不足90天的按照90天計算。
5. 退換貨及送修服務(wù)指引:在退換貨或送修前,大金要求核對相關(guān)內(nèi)容是否準(zhǔn)備齊全,并提醒用戶備份個人數(shù)據(jù)。 |
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