東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 安裝服務:東芝空調(diào)在全國范圍內(nèi)擁有一支高素質(zhì)的安裝團隊,每位師傅都經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和考核,熟練掌握各種安裝技巧和方法。
2. 安裝流程:東芝空調(diào)的安裝服務標準包含了嚴格的安裝流程,包括準備工作、安裝前檢查、安裝過程、安裝后測試以及清潔工作等環(huán)節(jié)。
3. 維修服務:無論市區(qū)還是郊區(qū),東芝空調(diào)都承諾在產(chǎn)品到貨后24小時內(nèi)完成安裝,維修時效也保持同樣的承諾。對于需求超量或偏遠的城市,東芝空調(diào)會通過合理調(diào)配工程師,滿足各種環(huán)境的服務需求,確保服務的及時性。
4. 服務網(wǎng)絡:東芝空調(diào)擁有覆蓋全國的維修服務網(wǎng)絡,方便用戶進行維修和保養(yǎng)。
5. 服務質(zhì)量承諾:東芝空調(diào)承諾不斷提高服務水平,提升用戶滿意度。例如,他們通過標準化安裝服務、嚴格遵守服務流程等措施,提高安裝合格率,確保用戶獲得更好的服務體驗。
二、東芝空調(diào)服務政策如下:
1. 貼心服務:從用戶需求出發(fā),提供售前、售中、維修服務,確保用戶在購買、使用過程中得到及時、專業(yè)的指導和服務。
2. 個性化關懷:針對不同用戶的需求,提供個性化服務,如為老年人提供適老服務,為特殊時期用戶提供無憂服務等。
3. 全方位服務支持:提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、維修服務、使用技巧指南等,以及各類專屬服務通道。
4. 寄修服務:用戶可以選擇寄修服務,足不出戶就能享受維修服務,東芝會提供免費雙向快遞、真?zhèn)尾樵、遠程定位等寄修服務。
5. 廠家驗證真?zhèn)危簴|芝會提供真?zhèn)尾樵兎⻊,確保用戶購買到的是正品東芝空調(diào)。
6. 免費貼膜、刷機:在服務中心進行維修時,用戶可以享受免費貼膜和刷機服務。
7. 碎屏延保:東芝提供碎屏延保服務,延長保修期限,確保用戶維修無憂。
8. 廠家透明價:東芝的維修價格公開透明,用戶無需擔心被亂收費。 |
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