格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 省心線上服務：包括專屬顧問服務、智能保溫服務、用空調報告服務和空調體檢服務，讓用戶可以安心、放心、舒心地使用人民代步空調。
2. 暖心主動服務：包括蓄電池智能補電服務、空調安全主動預警服務等，讓用戶感受到格力的貼心關懷。
3. 貼心上門服務：包括上門快修服務和上門安裝充電樁服務等，讓用戶享受到更為便捷的服務體驗。
4. 安心無憂服務：提供代步無憂套餐，解決用戶的出行困擾。
5. 放心應急服務：包括7×24小時空調救援服務，能夠在用戶遇到緊急情況時迅速響應，為用戶排憂解難。
二、格力空調服務政策如下：
1. 用戶需要先聯系格力客服，確認自己的空調是否符合以換代修的條件。格力客服會向用戶提供詳細的操作流程和注意事項。
2. 用戶需要將空調寄回格力指定的維修中心，并支付運費。在收到空調后，格力將對空調進行檢測，確定故障原因。
3. 如果檢測結果表明空調故障屬于非人為因素引起的，格力將提供兩種解決方案供用戶選擇：一是將空調送回維修中心進行免費維修；二是以舊換新的方式更換一部全新空調，用戶只需支付差價即可。
4. 如果用戶選擇以舊換新的方式更換空調，格力將回收用戶的舊空調，并按照一定的折價標準給予用戶抵扣優惠。抵扣優惠的具體金額將根據空調的型號、成色、配置等因素而定。
5. 用戶在收到新空調后，需要按照格力的提示進行激活和使用。如有任何問題，用戶可以隨時聯系格力客服進行咨詢和幫助。 |
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