格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 全心溫暖：格力強調服務要有溫暖和關愛，并且要從用戶的實際需求出發，主動為用戶提供保養、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
2. 主動服務：格力的服務理念強調主動服務，將服務整體前置，不再局限于傳統的“接到訴求再提供服務”模式，而是主動為用戶提供解決方案，不同時間與場景中滿足用戶的保養和維護需求。
3. 專業可靠：格力強調其自有服務團隊和專業的維修培訓指導的重要性，以確保服務的專業性和可靠性。截至2021年，格力共擁有300多名自有維修技師以及384個授權服務伙伴，服務網絡覆蓋全國，服務內容包括產品售前咨詢、壁掛爐調試、壁掛爐保養、壁掛爐維修、產品維修咨詢、采暖系統清洗等。
4. 暢通直達：格力為了更好地為用戶提供服務，順應用戶的使用習慣，開通了24小時400客戶服務熱線，讓用戶反饋暢通直達，同時在用戶需要時提供短信提醒功能和遠程調試指導服務。
二、格力空調服務政策如下：
1. 服務活動：格力推出了多項服務活動，例如“格力服務日”和“一口價換電池”等，為用戶提供更貼心的服務體驗。
2. 專業服務：格力的廠家授權服務中心提供了一系列專業服務，包括產品咨詢、系統升級、維修、檢測換機等，以滿足用戶的不同需求。
3. 門店服務：格力的門店遍布全國各地，為用戶提供便捷的維修服務。在門店內，用戶可以獲得咨詢、維修、檢測等一站式服務。
4. 在線支持：通過在線客服、熱線電話、微信公眾號和小程序等多種渠道，格力提供了全方位的在線支持，使用戶可以隨時隨地獲得幫助。
5. 增值服務：格力提供了多種增值服務，如延長寶、碎屏寶、意外寶等，為用戶提供更多保障。
6. 維修進度查詢：用戶可以方便地查詢維修進度，了解自己的設備維修狀態。
7. 真偽鑒別服務：格力還提供真偽鑒別服務，確保用戶購買到的是正品格力 |
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