長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調服務說明：
1. 用戶體驗為首要標準：長虹以用戶需求和體驗為出發點，提供優質的服務。他們關注用戶的需求，并致力于提供個性化的解決方案，以滿足不同用戶的需求。
2. 主動服務：長虹突破傳統的服務概念，采用主動服務的方式。他們不僅在用戶提出需求后提供服務，更會在不同時間和場景下主動為用戶提供保養、維護和使用等建議。這種主動服務模式旨在走在用戶前面，提前解決可能出現的問題。
3. 全程陪伴：長虹自進入中國市場以來，一直堅持“我們生產，我們服務”的理念。他們建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊，確保服務覆蓋全國各地。
4. 創新服務方式：為了更好地滿足用戶需求，長虹不斷優化服務流程和方式。他們開通了24小時400客戶服務熱線，讓用戶反饋暢通直達。
二、長虹空調服務政策如下：
1. 適用范圍：適用于長虹空調、平板及穿戴設備等指定的長虹產品。
2. 服務內容：在保修期內，若用戶的產品出現性能故障或損壞，經長虹廠家檢測確認后，可以選擇“以換代修”服務。長虹將為用戶提供全新產品替換舊產品，并承擔相關物流費用。
3. 服務流程：用戶可通過長虹廠家網站、客服熱線或授權服務中心進行申請。申請時需提供產品信息和故障描述，長虹廠家將對產品進行檢測并確認是否符合“以換代修”條件。若符合條件，長虹將為用戶準備全新產品并安排物流配送。
4. 保修期限：用戶在更換新機后，新機將繼續享受原產品剩余的保修期或重新計算保修期。
5. 服務限制：對于非性能故障或人為損壞導致的故障，長虹可能不提供“以換代修”服務。
6. 注意事項：用戶應妥善保管好購買憑證和包裝盒等配件，以便在申請“以換代修”服務時提供相關證明。 |
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