大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
1. 三心服務：大金的服務宗旨可以概括為“三心”，即稱心、舒心、放心。為了讓顧客放心，大金采取了一系列措施，如與中國電子進出口公司合作，成立北京大金電子產品服務中心，專門負責大金電子產品的售前和維修服務業務。服務中心始終圍繞著“為顧客提供*優質、*完善的服務”為宗旨，努力創造“零投訴”服務。
2. 快速響應：大金致力于提供快速準確的服務，以滿足客戶的需求。服務中心以“親切、快速、準確”的工作作風，很快形成了完善的服務體系。
3. 人性化的服務：在大金新經營哲學中，強調變化從我做起，包括人性美、道德美、禮儀規范、行為規范等方面的內容。這也可以看出大金在服務中注重人性化的關懷和實踐。
4. 持續改進：大金還會分析客戶投訴和反饋的數據，找出服務中的不足之處，然后持續改進，提高服務質量。這表明大金在服務方面不斷追求卓越，以提供更好的客戶體驗。
二、大金空調服務政策如下：
1. 熱情友好：大金要求所有服務人員對待客戶時必須熱情友好，積極主動地為客戶提供服務，讓客戶感受到溫馨和關懷。
2. 耐心細致：在處理客戶的咨詢和問題時，大金要求服務人員必須耐心細致，不要敷衍了事，要認真聽取客戶的需求和意見，并給予充分的關注和重視。
3. 專業高效：大金要求服務人員必須具備專業知識和技能，能夠快速準確地解決客戶的問題和故障。在為客戶提供服務時，要盡可能地提高效率，縮短客戶等待時間。
4. 尊重客戶：大金要求服務人員尊重客戶的權益和需求，不要對客戶進行不當的干擾或推銷。在提供服務時，要充分尊重客戶的意愿和選擇，不要強行推銷或強制客戶接受某些服務。
5. 保守秘密：對于客戶的個人信息和隱私，大金要求服務人員必須嚴格保密，不得隨意泄露或向第三方透露。 |
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