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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年02月29日
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電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機(jī)： 13129360080
地　　址： 中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各地區(qū)有維修服務(wù)站點(diǎn)
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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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詳細(xì)說(shuō)明

    長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

1. 三包政策：長(zhǎng)虹的熱水器產(chǎn)品和其他家用空調(diào)產(chǎn)品都實(shí)行三包政策，對(duì)消費(fèi)者提供質(zhì)量保障。
2. 維修服務(wù)：長(zhǎng)虹提供完善的維修服務(wù)，包括安裝、維修、移機(jī)、清洗保養(yǎng)等一站式服務(wù)。用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可以隨時(shí)聯(lián)系長(zhǎng)虹的客服中心，獲得及時(shí)的信息咨詢和技術(shù)支持。
3. 服務(wù)承諾：針對(duì)旗下的A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，長(zhǎng)虹向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
4. 增值服務(wù)：為了更好地服務(wù)用戶，長(zhǎng)虹還提供了一些增值服務(wù)。例如，在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的情況下，為用戶提供配備產(chǎn)品供免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。此外，長(zhǎng)虹還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。

二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 提供一站式服務(wù)：在客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，無(wú)論遇到什么問(wèn)題，都能在*時(shí)間提供專業(yè)解答，并提供有效的解決方案。
2. 提供上門(mén)服務(wù)：提供技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)的通道，比如修電視、洗衣機(jī)、電腦、電飯煲、電水壺、油煙機(jī)、燃?xì)庠畹瘸Ｒ?jiàn)空調(diào)的清洗和維修。
3. 提供定期回訪服務(wù)：定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況，收集反饋，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
4. 提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)：在使用產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，提供專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶更好地理解和使用產(chǎn)品或服務(wù)。
5. 提供維修服務(wù)：在產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，提供及時(shí)、有效的維修服務(wù)，確保客戶的正常使用。


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