奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明:
1. 確認服務人員身份:在服務人員上門之前,請確認服務人員的身份,確保他們來自奧克斯廠家或授權(quán)的維修服務商。
2. 保護個人信息:避免向服務人員提供個人敏感信息,例如身份證號碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設(shè)備:在服務人員上門之前,請注意檢查設(shè)備是否關(guān)閉或拔掉電源,以保障安全。
4. 保持溝通:在服務人員檢查設(shè)備時,如有任何問題或疑慮,請及時與服務人員溝通。
5. 確認服務范圍和費用:在服務人員開始服務之前,請確認服務的范圍和費用。如有額外的費用或服務范圍,請與服務人員協(xié)商并達成一致。
6. 保留憑證:在服務人員離開之前,請確保留下服務憑證或維修單據(jù),以便日后查詢或保修。
7. 觀察服務質(zhì)量:注意觀察服務人員的專業(yè)程度和服務質(zhì)量,如有問題或不滿,請及時反饋給維修服務部門或奧克斯公司。
二、奧克斯空調(diào)服務政策如下:
1. 快速響應:奧克斯星級服務提供724小時在線客服,隨時解答用戶在使用空調(diào)過程中遇到的問題,并給予快速的技術(shù)支持和解決方案。
2. 免費貼膜:用戶可以在全國各地的奧克斯專賣店享受免費的貼膜服務,同時還可以獲得專業(yè)的空調(diào)清潔服務。
3. 優(yōu)惠購機:奧克斯會不定期推出各種優(yōu)惠活動,用戶可以享受更低的價格購買新機或者獲得其他福利。
4. 延保服務:用戶可以購買奧克斯提供的延保服務,在保修期外享受更長時間的保修服務,并且可以獲得更多的優(yōu)惠和福利。
5. 空調(diào)回收:奧克斯提供空調(diào)回收服務,幫助用戶處理閑置的舊空調(diào),同時給予一定的回收價格。
6. 免費升級:奧克斯會不定期推出新版本的系統(tǒng)軟件,用戶可以免費下載升級,體驗更新的功能和更好的使用體驗。 |
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