海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾冰箱服務說明：
1. 保修期內免費修理和更換零部件（非保修范圍除外）；保修期外提供有償維修服務并以統一價格提供維修備件。
2. 如不能提供《保修卡》，則提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期，如購機日超過生產日期半年的，則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如不能提供《保修卡》和購機憑證的，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 如室內外機分開的，各自計算保修期，出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
5. 各種控制器參考對應的產品的保修期計算方式。
6. 特殊工程客戶的保修期，憑公司蓋章的承諾函或保修憑證給予保修。
7. 對于冰箱產品，請經銷商、代理商在設備驗收一個月內進行登記《保修卡》保修服務，滯后登記將根據產品生產日期調整保修期結算日。
8. 保外配件非我司服務網點更換的，不予保修。
二、海爾冰箱維修服務理念如下：
1. 產品保修：海爾提供一定期限的產品保修，確保客戶在購買產品后的一段時間內，如果產品出現非人為因素引起的問題，可以免費維修或更換。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務：海爾冰箱設有專門的客戶服務熱線，為客戶提供全天候的服務，解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務：對于一些特定型號的冰箱產品，海爾提供免費安裝服務，以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養：海爾冰箱提供定期的維護保養服務，以確保客戶的冰箱設備能夠長期穩定地運行。
5. 質量保證：海爾冰箱對所售商品實行質量先行負責制，凡符合《中華人民共和國產品質量法》和相關規定的商品，在正常使用情況下出現質量問題均按國家有關規定進行維修服務。 |
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