三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星冰箱服務說明:
1. 專業性:三星團隊服務擁有一支專業的服務團隊,包括銷售顧問、技術專家和維修服務人員等。
2. 貼心服務:三星團隊服務始終關注客戶的需求和利益,致力于為客戶提供貼心、細致的服務。
3. 創新性:三星團隊服務不斷探索新的服務模式和技術,以創新為驅動力,不斷提升服務品質和效率。
4. 可靠性:三星團隊服務始終堅持誠信經營的原則,保證服務的可靠性和穩定性。
5. 高效性:三星團隊服務致力于提高服務效率,縮短客戶等待時間,讓客戶享受到高效、便捷的服務體驗。
二、三星冰箱維修服務理念如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。微信小程序“三星服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發準則:始終將產品質量放在首位,并注重“工匠精神”,將其植入每個三星人的心中,并貫穿于生產的每一個環節。
5. 質量管理:公司的質量方針是“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規:制定高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |
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