博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 服務范圍:博世承諾,用戶購買博世大冰箱,包括但不限于冰箱、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大冰箱的指定型號產品,均可以享受“以換代修”服務。
2. 服務期限:自購買日起,365天內,若機器出現性能故障(非人為因素損壞),經維修鑒定符合條件后,用戶可以享受“以換代修”服務。
3. 服務流程:用戶憑借有效憑證(有效真實發票、電商平臺購買記錄等)向博世維修申請“以換代修”服務,經維修鑒定確認后,博世將為消費者更換全新同型號產品。
4. 服務承諾:博世將嚴格保證所更換產品的質量,并保證所更換產品的保修期與原產品一致。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 用戶至上:博世始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優質的產品和服務。他們認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的博世冰箱走入千家萬戶。
2. 品質保證:博世堅持品質*,不僅在產品上追求卓越,更在服務上力求完美。他們提供送貨上門服務,并擁有經驗豐富的安裝團隊,可以一手包攬安裝全流程,確保每個細節都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產品滿意度。
3. 收費透明:博世堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 維修承諾:博世還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務新政策,以用戶滿意為首要標準,打消用戶顧慮,讓用戶在使用過程中更省心。這項政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小冰箱產品。 |
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