美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的冰箱服務說明：
1. 產品信息：包括產品型號和序列號，這有助于識別具體的產品。序列號是唯一的，可以用來確認產品的身份。
2. 購買日期：保修卡的另一面通常會標明購買日期，這將是確定保修期限的基準。例如，如果保修期為一年，那么從購買日起的一年內，產品若出現問題，美的將提供相應的維修或更換服務。
3. 保修期限：美的的保修期限通常為一年，但也可能因產品類型和購買日期而有所不同。在保修期內，如果產品出現非人為的故障或損壞，美的將提供免費的維修或更換服務。
4. 非保修范圍：保修卡上還會明確標出哪些情況不屬于保修范圍，例如由于意外、濫用、不恰當使用或其他非制造缺陷造成的產品損壞。
5. 退換貨政策：如果用戶對所購買的產品不滿意，可能會享有退換貨的權利。具體的退換貨政策可能會在保修卡的背面有所說明。
二、美的冰箱維修服務理念如下：
1. 三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。整機三包有效期一年內，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
2. 只換不修：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，美的向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：提供“報修不停機，10天免費用”服務。在維修期間配件周轉超過48小時的情況下，為用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
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