容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、容聲冰箱服務說明：
1. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品：為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，滿足客戶的需求和期望。
2. 快速的服務：及時響應客戶的請求和問題，盡快提供解決方案。
3. 誠信：在服務過程中，始終保持誠信和透明，不欺騙、不隱瞞。
4. 專業(yè)：服務團隊具備專業(yè)知識和技能，能夠為客戶提供專業(yè)的解決方案。
5. 細致：在服務過程中，關注細節(jié)，為客戶提供全方位的服務體驗。
6. 持續(xù)改進：不斷改進服務流程和服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。
二、容聲冰箱維修服務理念如下：
1. 保修期限：
容聲冰箱系列產(chǎn)品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務：
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，容聲的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務，365天全年無休。
服務宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務：
容聲維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并承諾：洗衣機、冰箱產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發(fā)票的；因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監(jiān)督與服務態(tài)度：執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準，服務過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，容聲的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務365天全年無休。 |
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