松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、松下冰箱服務說明：
1. 尊重客戶：無論客戶提出什么問題，松下的服務人員都會耐心傾聽，并尊重客戶的意見和需求。
2. 專業(yè)性：松下的服務人員都經過專業(yè)的培訓，能夠提供準確、專業(yè)的解答和解決方案，以滿足客戶的需求。
3. 及時性：一旦客戶遇到問題或困難，松下的服務人員會立即提供幫助，盡快解決問題，確保客戶的滿意度。
4. 友好性：松下的服務人員對待客戶友好、熱情，始終保持微笑，讓客戶感受到溫暖和關愛。
5. 主動性：松下的服務人員不僅解決客戶提出的問題，還會主動發(fā)現(xiàn)問題并為客戶提供相應的解決方案。
二、松下冰箱維修服務理念如下：
1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；產品售出之日起15天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
2. “只換不修”服務：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品，松下向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現(xiàn)因質量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機服務：松下提供“報修不停機，10天免費用”服務，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
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