倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 品質(zhì)至上,追求卓越:這是倍科的核心服務理念,表明公司始終把產(chǎn)品和服務的質(zhì)量放在首位,不斷追求卓越,為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標準:倍科認為,客戶的滿意度是評價他們工作*重要的標準。因此,他們致力于提供能滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務。
3. 不斷創(chuàng)新和完善,適應市場需求:倍科明白只有不斷創(chuàng)新和自我完善,才能適應快速變化的市場需求。因此,他們不斷投資于研發(fā)和技術創(chuàng)新,以保持競爭優(yōu)勢。
二、倍科冰箱維修服務理念如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“倍科服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理:倍科將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務:倍科冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。 |
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