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三星冰箱維修技術咨詢服務電話多少 質量保證 三星冰箱維修技術咨詢服務電話多少 質量保證//三星冰箱維修技術咨詢服務電話多少 質量保證

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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發布時間：2024年02月25日
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客服 先生 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三星冰箱服務說明：

1. 客戶至上：三星強調客戶至上的服務理念，要求員工始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務，提供愉悅的體驗。
2. 貼心服務：三星要求員工在服務中關注細節，關心客戶的需求和感受，提供貼心的服務。
3. 專業性：三星要求員工具備專業知識和技能，能夠為客戶提供高質量的服務。
4. 誠信守信：三星強調誠信守信的服務態度，要求員工遵守承諾，維護公司的聲譽和形象。
5. 積極主動：三星要求員工積極主動地為客戶提供服務，及時解決問題，滿足客戶的需求。
6. 團隊協作：三星強調團隊協作的重要性，要求員工與同事保持良好的合作關系，共同完成工作任務。
7. 持續改進：三星要求員工不斷尋求改進機會，提高服務質量和效率，為客戶提供更好的服務。

二、三星冰箱維修服務理念如下：

1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“三星服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發準則：中國三星積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理：三星將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規：三星冰箱制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：三星冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。


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