日立中央空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立中央空調
服務說明：
1. 日立中央提供的服務包括售前咨詢、售中服務和維修等。
2. 在保修期內，日立中央提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。
3. 在保修期內，如果用戶不能提供《保修卡》，日立中央將提供有效的購機憑證，并按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年，則按生產日期延長半年開始計算保修期。
4. 如果用戶不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于空調
產品，經銷商或代理商需要在設備驗收后一個月內登記《保修卡》保修服務，否則保修期結算日將根據產品生產日期進行調整。
6. 在特殊情況下，如需更換保外配件，需要經過日立中央重工維修服務部判定。如果非日立中央服務網點更換的配件，將不予保修。
二、日立中央空調
維修服務理念如下：
1. 熱情友好：日立中央要求員工在與客戶溝通時保持熱情友好的態度，耐心傾聽客戶的需求和意見，并盡可能滿足客戶的要求。
2. 專業嚴謹：日立中央員工應具備專業知識和技能，能夠為客戶提供專業、嚴謹的服務。在服務過程中，要保持細致、認真的工作態度，確保服務質量。
3. 誠信負責：日立中央員工應具備高度的誠信意識和責任心，遵守職業道德和行為規范，不欺騙客戶，對客戶負責。同時，在工作中遇到問題要及時解決，不推諉、不逃避責任。
4. 追求卓越：日立中央員工應不斷追求卓越，為客戶提供更高品質的服務。要積極學習新知識、新技能，提高自身素質和能力，以更好地滿足客戶需求。
5. 團隊合作：日立中央員工應具備團隊合作意識，與同事相互協作，共同完成工作任務。在團隊中要尊重他人、關心他人，共同營造良好的工作氛圍。 |
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