三菱空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 保修期內(nèi)，三菱公司為客戶提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機(jī)憑證，按照購機(jī)日開始計(jì)算保修期。如果購機(jī)日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計(jì)算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機(jī)憑證，則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長1個(gè)月開始計(jì)算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機(jī)分開，各自的保修期將獨(dú)立計(jì)算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對于空調(diào)
產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非三菱公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換，將不予保修。
8. 三菱公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價(jià)格提供維修備件。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 熱情周到：三菱要求維修服務(wù)人員對客戶熱情，積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù)，耐心解答客戶的問題和需求。
2. 專業(yè)可靠：三菱的維修服務(wù)人員需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠準(zhǔn)確診斷問題并提供有效的解決方案，保證服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
3. 及時(shí)響應(yīng)：三菱要求維修服務(wù)人員在接到服務(wù)請求后及時(shí)響應(yīng)，盡快到達(dá)客戶現(xiàn)場，縮短客戶等待時(shí)間。
4. 尊重客戶：三菱要求維修服務(wù)人員尊重客戶的意見和需求，保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，不泄露客戶的個(gè)人信息。
5. 保持耐心：三菱要求維修服務(wù)人員對客戶的咨詢和問題保持耐心，不厭其煩地解答客戶的問題，保持良好的服務(wù)態(tài)度。
6. 誠信守約：三菱要求維修服務(wù)人員遵守合同約定，按照約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，確保服務(wù)的誠信和可靠性。 |
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