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格力空調維修技術咨詢服務電話多少 專業安裝團隊服務 格力空調維修技術咨詢服務電話多少 專業安裝團隊服務//格力空調維修技術咨詢服務電話多少 專業安裝團隊服務

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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年02月25日
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客服 先生 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:

1. 當產品出現故障時,用戶可以選擇進行維修或者換新。如果用戶選擇換新,格力會用全新的產品替換用戶的故障產品。
2. 如果用戶選擇換新,舊產品歸格力所有,用戶無需承擔任何費用。
3. 針對因非質量問題產生的退換貨,格力將收取一定的運費。
4. 如果用戶的產品出現同一故障修理超過兩次的情況,格力將提供“以換代修”服務。
5. 針對產品配件的保修期,會依據其種類有所差異,一般情況下,易損耗件保修30天,收費件保修90天,櫥柜拉籃及煙灶臺面專用鉆頭的鉆孔等均不屬于收費件范疇。
6. 在非正常環境下使用,人為破壞及水災、火災、雷擊等災害造成的損壞不在“以換代修”服務范圍內。
7. 產品在使用過程中發生嚴重損壞或故障無法修復時,格力會提供換新服務。
8. 如果產品因使用不慎導致部分功能喪失或受損,而該部分是影響產品正常使用的重要功能,則不適用“以換代修”服務。

二、格力空調
維修服務理念如下:

1. 先賣信譽,后賣產品:這是格力的重要服務理念,強調產品和服務的質量是贏得客戶信任和忠誠度的關鍵。
2. 真誠到永遠:格力始終遵循這個服務宗旨,堅持以用戶為中心,真誠地為用戶提供全方位的服務,創造感動。
3. 用戶永遠是對的:格力堅持這一原則,要求員工尊重用戶的意見和需求,并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務:格力提供一站到位的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等,旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務。
5. 無搬動服務:格力提供上門服務,包括送貨上門、安裝到位、現場調試等,為用戶省去搬運的麻煩。
6. 百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤:格力要求員工以熱情、專業的態度為用戶服務,并盡力避免任何可能的失誤。
7. 創造感動:格力的服務目標是創造感動,通過提供


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