格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調
服務說明：
1. 服務內容：在保修期內，如果用戶的產品出現性能故障或損壞，格力將提供“以換代修”服務，即直接為用戶更換新品，而非進行維修。
2. 保修期限：具體的保修期限可能因產品種類和銷售渠道而有所不同，用戶在購買時應注意保修期限的規定。
3. 適用范圍：這項服務主要適用于格力的燃氣具、廚房空調
等產品。
4. 服務流程：用戶在購買后的一定期限內，如果產品出現性能故障或損壞，可以聯系格力的維修服務部門進行報修。格力將根據具體情況，判斷是否提供“以換代修”服務。如果決定提供該服務，格力將免費為用戶更換新品。
5. 其他注意事項：用戶在享受“以換代修”服務時，需要按照格力維修人員的指導進行操作，并保證產品的包裝和附件完好無損。此外，如果用戶對產品有任何其他要求，例如希望更換不同型號或規格的新品，可能需要額外支付費用。
二、格力空調
維修服務理念如下：
1. 售前服務：格力公司在售前階段會為客戶提供專業的咨詢服務，幫助客戶了解產品的性能、特點和使用方法，為客戶提供定制化的解決方案。
2. 售中服務：格力公司在銷售過程中會為客戶提供詳細的產品介紹、安裝和調試服務，確保產品能夠滿足客戶的實際需求。
3. 維修服務：格力公司會為客戶提供全面的維修服務，包括定期維護、維修和保養等，確保產品的長期穩定運行。
4. 24小時服務：格力公司為客戶提供24小時全天候的服務，無論何時何地，客戶都可以得到及時的技術支持和解決方案。
5. 快速響應：格力公司對客戶的請求和問題會進行快速響應，盡可能快地將問題解決完畢，減少客戶的等待時間和不便。
6. 定期回訪：格力公司會定期對客戶進行回訪，了解產品的使用情況，收集客戶的反饋意見，不斷改進和優化服務。 |
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